Giám Đốc Chất Lượng Theo Chuẩn Mực ISO 9001:2008

Giới Thiệu Khóa Học Giám Đốc Chất Lượng

Khóa học này được thiết kế để giúp cho học viên nắm bắt được:
- Hiểu rõ vai trò của Giám đốc chất lượng trong việc duy trì hiệu lực và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng.
- Đưa ra cách thức nhận dạng, xử lý sự không phù hợp, hành động khắc phục, quản trị rủi ro một cách phù hợp và hiệu quả nhất.
- Cách thức tổ chức một cách hiệu quả các công việc của Giám đốc chất lượng.
- Nắm rõ và áp dụng hiệu quả “8 nguyên tắc Quản lý chất lượng” trong hoạt động Doanh nghiệp;
- Hiểu rõ ý nghĩa của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO9001:2008 và cách “tiếp cận theo quá trình” trong việc quản lý công việc của Doanh nghiệp.
- Hiểu rõ hơn các yêu cầu của ISO9001:2008 đối với hệ thống quản lý, để từ đó xây dựng các quy định quản lý phù hợp với thực trạng Doanh nghiệp.
- Nắm rõ đặc tính của hệ thống quản lý từ đó duy trì hiệu lực và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp.
- Hiểu rõ phương pháp và cách thức xử lý sự không phù hợp thực hiện “hành động khắc phục – Hành động phòng ngừa”.
- Tổ chức một cuộc đánh giá chất lượng nội bộ và xem xét của lãnh đạo…vv

Đối Tượng Tham Gia

- Cấp lãnh đạo trong các đơn vị (HĐQT, HĐTV, Ban Tổng giám đốc, Ban Giám đốc)
- Đỗi ngũ quản lý cấp trung của các đơn vị (Các Giám đốc chức năng, đại diện lãnh đạo chất lượng, các Trưởng/Phó các phòng/ ban/ bộ phận/ ca trưởng/ đốc công/ trưởng xưởng/ quản đốc...)

Thời Lượng

8 buổi

Nội Dung Khóa Học Giám Đốc Chất Lượng

- Phần 1: Khái quát chung về chất lượng
+ Diễn giải một số thuật ngữ thường được sử dụng trong quản lý chất
- Phần 2: Các giai đoạn phát triển của quản lý chất lượng (KCS-QC-QA-TQM-TQA)
- Phần 3: Hai nền tảng xây dựng lên hệ thống Quản lý chất lượng của Doanh nghiệp.
+ 8 nguyên tắc quản lý chất lượng. (Bài tập 1: Quyết định dựa trên sự kiện)
+ Vòng tròn cải tiến năng suất chất lượng (Deming-PDCA)
- Phần 4: Các yêu cầu đối với HT Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008
+ Diễn giải các yêu cầu đối với một hệ thống quản lý chất lượng.
+ Hệ thống văn bản, quy trình theo tiêu Chuẩn TCVN ISO9001:2008
- Phần 5: Chân dung Giám đốc chất lượng
+ Vị trí, vai trò, quyền hạn của Giám đốc chất lượng trong hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2008
- Phần 6: Hướng dẫn đánh giá nội bộ (đánh giá hiệu quả công việc) + Cách thức xây dựng kế hoạch đánh giá.
+ Yêu cầu đối với chuyên gia đánh giá nội bộ.
+ Hướng dẫn đánh giá hiệu quả công việc của các bộ phận phòng ban.
- Phần 7: Hướng dẫn tiến hành xem xét của lãnh đạo doanh nghiệp theo ISO9001:2008
+ Các yêu cầu đối với việc xem xét của lãnh đạo trong hệ thống quản lý.
- Phần 8: Tổng kết khóa học
+ Thảo luận/ giải đáp
+ Bài kiểm tra cuối khóa.

Giám đốc chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng