Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử Hiệu Quả

Viện Đào Tạo Mở Và Nghiên Cứu Phát Triển - Bolt

504 Đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, Quận Thủ Dầu Một, Bình Dương

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử

Giao tiếp là hoạt động không thể thiếu đối với mỗi con người, mỗi tổ chức và xã hội. Giao tiếp chính là món ăn tinh thần hàng ngày của mỗi chúng ta. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống. Khóa đào tạo giúp học viên nâng cao kỹ năng giao tiếp và lắng nghe để sống tự tin, hạnh phúc và thành đạt. Sau khi hoàn thành khoá học, học viên sẽ:
- Nắm được các kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả để giao tiếp tự tin.
- Biết lắng nghe và hồi đáp hiệu quả
- Thấu hiểu bản thân và đối tác

Đối Tượng Tham Gia

Dành cho mọi đối tượng

Thời Lượng

3 buổi/học viên/ khóa

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử


- Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp
+ Khái niệm giao tiếp
+ Các mô hình giao tiếp trong xã hội
+ Tầm quan trọng của giao tiếp
- Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
+ Nguyên nhân khách quan
+ Nguyên nhân chủ quan
- Các kỹ năng giao tiếp và ứng xử hiệu quả
+ Thái độ và tinh thần hợp tác trong giao tiếp
+ Tâm lý con người trong giao tiếp
+ Ứng xử với các kiểu người khác nhau
+ Sử dụng ngôn từ tích cực trong giao tiếp
+ Phong cách chuyên nghiệp trong giao tiếp
+ Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
+ Khái niệm và tầm quan trọng của lắng nghe
+ Nguyên nhân nghe không hiệu quả
+ Chu trình lắng nghe
+ Luyện tập chu trình lắng nghe
+ Tư duy tích cực trong lắng nghe
+ Nắm bắt ý chính để ghi chép hiệu quả
+ Lắng nghe tích cực và đồng cảm
- Kỹ năng quản lý xung đột trong giao tiếp
+ Khái niệm, bản chất của xung đột
+ Xung đột leo thang
+ Các bước giải quyết xung đột

Ưu Đãi Chung

300.000đ đối với học sinh, sinh viên.
500.000đ đối với các đối tượng khác.

Viện Đào Tạo Mở Và Nghiên Cứu Phát Triển - Bolt
504 Đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, Quận Thủ Dầu Một, Bình Dương
Người liên hệ: Trực tiếp
Điện thoại: (0650) 3870260
Website: http://bolt.bdu.edu.vn -
Viện Đào tạo Mở và Nghiên Cứu Phát Triển được thành lập ngày 31 tháng 7 năm 2008 theo chứng nhận số 02/2008/ĐK – KHCN của Sở Khoa học Công Nghệ Bình Dương. Tiền thân của Viện Đào tạo Mở và Nghiên Cứu Phát Triển là Trung tâm Tin học – Ngoại Ngữ Bình Dương (Bolt) được thành lập vào ngày 01/01/2008 căn cứ theo quyết định,số 275/2007/QĐ-ĐHBD ngày 17/12/2007. Do Tiến sĩ Cao Việt Hiếu làm Giám Đốc trung tâm. Sau hơn 2 năm hoạt động Viện Đào tạo Mở và Nghiên Cứu Phát Triển đã phấn đấu không mệt mỏi cho sự nghiệp giáo dục với quan điểm Giáo dục là của mọi người, vì mọi người, cho mọi người, mọi người được quyền bình đẳng hưởng thụ thành quả của nền giáo dục và có nghĩa vụ đóng góp xây dựng và phát triển giáo dục. Viện Bolt từng bước trở thành Viện Đào tạo chất lượng cao phù hợp với nhu cầu phát triển kinh tế xã hội.
Đồng bộ tài khoản