Kỹ Năng Quản Lý

Học Viện CNTT NIIT iPMAC

Tầng 6, 142 Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Quản Lý

Chương trình đào tạo Kỹ năng Quản lý được thiết kế dành riêng cho các cán bộ quản lý cấp phòng nhằm bổ sung kiến thức về quản lý công việc, quản lý nhân viên trong phòng ban, cố vấn cho ban giám đốc doanh nghiệp, hỗ trợ ra quyết định về công việc chuyên môn cũng như các vấn đề liên quan đến công việc. Để các công việc được hoàn thành có hiệu quả, đòi hỏi người Quản lý phải có những kỹ năng tương ứng với yêu cầu của công việc đó.

Đối Tượng Tham Gia

Dành riêng cho các cán bộ quản lý cấp phòng

Thời Lượng

Theo quy định của khóa học Kỹ Năng Quản Lý

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Quản Lý


- Nền tảng về kỹ năng quản lý
+ Hiểu rõ vai trò của cán bộ quản lý cấp phòng trong tổ chức
+ 3 lĩnh vực quản lý của người trưởng phòng
+ Quy trình quản lý mang tính hệ thống
+ Năng lực cần thiết của người cán bộ quản lý
- Phân biệt khái niệm Quản lý (Management) và Lãnh đạo (Leadership)
+ Sự khác biệt giữa quản lý và lãnh đạo
+ Các phong cách lãnh đạo theo tình huống
+ Hiểu phong cách của chính mình
+ Thay đổi phong cách theo tình huống
+ Thực tập
+ Lãnh đạo 360 độ
+ Kinh nghiệm thực tế & Xử lý các tình huống thực tế
- Lập kế hoạch và giao việc
+ Quy trình lập kế hoạch
+ Bài tập Pha cà phê
+ Kiến thức căn bản của quản lý công việc của phòng
+ Các điều kiện để giao việc thành công
+ Các vấn đề xảy ra khi giao việc và giải pháp hạn chế
- Giao tiếp hiệu quả: Công cụ thành công của cán bộ quản lý
+ Các nguyên tắc căn bản trong giao tiếp
+ Game thực hành
+ Mô hình hành vi giao tiếp
+ Trình bày hiệu quả dành cho cấp quản lý
- Hướng dẫn công việc cho nhân viên (Coaching)
+ Coaching trong vai trò người quản lý
+ Mô hình coaching hiệu quả
+ Role-play
+ Kỹ năng đánh giá/ nhận xét
+ Kỹ năng đặt vấn đề và hỏi
+ Kỹ năng hướng dẫn
+ Kỹ năng cho phản hồi
+ Thực hành
- Kỹ năng quản lý nhóm
+ Các yếu tố tạo nên nhóm làm việc hiệu quả
+ Phân tích mô hình GRIP
+ Goals: Đặt mục tiêu
+ Roles: Làm rõ vai trò
+ Interpersonal: Giao tiếp tương tác
+ Procedures: Thiết lập quy trình và chuẩn
+ Các kỹ năng cần thiết để dẫn dắt nhóm thành công
+ Game thực hành
+ Hiểu các giai đoạn phát triển nhóm và vai trò của người quản lý giúp nhóm hoạt động có kết quả tốt
+ Duy trì giao tiếp thành công trong nhóm

Học Viện CNTT NIIT iPMAC
Tầng 6, 142 Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội
Người liên hệ: Trực tiếp tại văn phòng
Điện thoại: (04)37710669
Website: http://www.ipmac.vn - Email: info@ipmac.vn
iPMAC JSC là cầu nối về giải pháp kỹ thuật và công nghệ đến giữa nhà sản xuất với các doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên của iPMAC bao gồm các kỹ sư và chuyên gia hàng đầu về công nghệ thông tin đã được chứng nhận cấp quốc tế, duy nhất tại Việt Nam có tới 3 CCIE và nhiều CCNP,MCSE... Chúng tôi cung cấp các giải pháp một phần hay tổng thể về công nghệ thông tin bao gồm các giải pháp về thiết kế, tích hợp và triển khai mạng, hệ thống mạng cho các doanh nghiệp từ cấp độ văn phòng nhỏ cho tới hệ thống lớn. Chúng tôi đặc biệt cung cấp dịch vụ đào tạo chất lượng quốc tế cho các yêu cầu về quản trị hệ thống cũng như đào tạo chuyên gia.
Đồng bộ tài khoản