Bí Quyết Giao Tiếp Và Chăm Sóc Khách Hàng

CTy TNHH Giáo Dục & Đào Tạo Quốc Tế Trí Tuệ - BIET

86B Quang Trung, Phường Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa

Giới Thiệu Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng

Dù Bạn là ai, làm công việc gì, chức vụ nào,….Bạn phải giao tiếp với người khác. Giao tiếp tốt có thể cho bạn sự thiện cảm tốt, mối quan hệ tốt, giúp bạn tạo được niềm tin và nhận sự giúp đỡ nơi khách hàng, đồng nghiệp, bạn bè,…Và từ đây bạn có thể thành công dễ dàng. Tuy nhiên, một số người không biết giao tiếp, một số khác phạm sai lầm trong giao tiếp, một số khác nữa nhầm lẫn hoặc không hiểu được tâm lý và nhu cầu của người đối diện,…Đó là lý do thất bại. Giao tiếp là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công trong sự nghiệp của Bạn và sự trường tồn của doanh nghiệp Bạn. Khóa học bí quyết giao tiếp và chăm sóc khách hàng tại BIET sẽ giúp bạn đạt được điều đó.

Đối Tượng Tham Gia

- Nhân viên và quản lý trung - cao cấp.
- Những ai thường giao dịch với khách hàng.

Thời Lượng

- 12 giờ; 2 giờ/1 buổi.
- Khóa buổi tối (thứ hai & thứ ba 18:00 -21:00).
- Khóa cuối tuần (thứ bảy & chủ nhật 08:00 -11:00).

Nội Dung Khóa Học Chăm Sóc Khách Hàng


- Phần 1: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Phần 2: Kỹ năng hiểu mình và hiểu người trong giao tiếp với khách hàng để thành công.
- Phần 3: Dịch vụ khách hàng tốt.
- Phần 4: Thực hành các kỹ năng và tình huống giao tiếp và phục vụ khách hàng.

CTy TNHH Giáo Dục & Đào Tạo Quốc Tế Trí Tuệ - BIET
86B Quang Trung, Phường Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa
Người liên hệ: Cơ Sở 1
Điện thoại: 0583524207
Website: http://www.biet.edu.vn - Email: phongtuvan@biet.edu.vn
CTy TNHH Giáo Dục Và Đào Tạo Quốc Tế Trí Tuệ là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp đào tạo trong lĩnh vực Ngoại ngữ, kỹ năng mềm và các khóa ngắn hạn. Chúng tôi tập trung vào việc xác định những vấn đề mà người học hiện nay mắc phải khi chọn các chương trình học hiệu quả. Được thành lập và đăng ký với Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Khánh Hòa từ năm 2007, Ngoại Ngữ trí tuệ BIET cung cấp các chương trình đào tạo có chất lượng cao, phù hợp với từng lứa tuổi và mọi trình độ. Mục tiêu của chúng tôi là giúp cho học viên có cơ hội tiếp cận với phương pháp giảng dạy và học hiện đại nhằm đạt được những kiến thức bổ ích cần thiết cho học tập, du học, cho kỹ năng kinh doanh chuyên nghiệp và làm việc hiệu quả hơn trong môi trường hiện tại và tương lai.
Đồng bộ tài khoản