Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề & Ra Quyết Định

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Cuộc sống luôn cho bạn nhiều cơ hội nhưng cũng mang lại không ít rắc rối với nhiều vấn đề phức tạp, bạn có đủ tự tin để xử lý và chọn lựa giải pháp tối ưu?
Làm sao bạn phân tích được nguồn gốc của vấn đề? Bạn có biết là bạn đã có những thông tin cần thiết liên quan vấn đề cần giải quyết hay chưa? Bạn có hiểu rõ tính chất, mức độ khó dễ và những yêu cầu liên quan đối với vấn đề không? Nguồn lực nào và quyền hạn nào mà bạn có được để giải quyết vấn đề? Và giải pháp nào là tốt nhất?…
Khóa học “Giải quyết vấn đề và ra quyết định” sẽ giúp bạn phương pháp nhận diện, phân tích vấn đề và đưa ra quyết định tối ưu nhất.
Mục tiêu khóa học
- Phương pháp giảng dạy đòi hỏi học viên phải thật năng động và tích cực trong suốt quá trình học. Những bài đọc, đóng vai, thảo luận trong nhóm và sự phân chia công việc sẽ được sử dụng và đánh giá.
- Sau khóa học, học viên có thể:
+ Xem giải quyết vấn đề như một phần công việc mang tính thử thách và không thể thiếu trong trách nhiệm công việc hàng ngày.
+ Nhận biết những tác động do tập tục cộng đồng hoặc những khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến việc giải quyết vấn đề.
+ Thay đổi hướng giải quyết vấn đề mà bản thân hay dùng cho phù hợp với những vấn đề khác nhau của công việc.
+ Phát triển kế hoạch hành động của bản thân để áp dụng những kỹ năng và kỹ thuật đã học trong môi trường làm việc của mình.

Đối Tượng Tham Gia

- Nhân viên, trưởng phó phòng, giám đốc bộ phận kinh doanh, phân phối, bán hàng, thu mua hàng, tiếp thị, dịch vụ, ngân hàng, pháp lý, đối ngoại…
- Sinh viên các ngành chuẩn bị ra trường cần trang bị tốt kỹ năng chuẩn bị đi làm
- Cá nhân hay tập thể có nhu cầu nâng cao năng lực

Thời Lượng

12 giờ ~ 4 buổi

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

1. Giới thiệu chung về giải quyết vấn đề
+ Định nghĩa vấn đề và mâu thuẫn.
+ Định nghĩa quyết định và các vấn đề thường gặp.
+ 4 thông số trong việc giải quyết thành công vấn đề.
2. Mọi người quyết định như thế nào?
+ Nhận biết và định nghĩa các rắc rối.
+ Thu thập và phân tích dữ liệu.
+ Tìm cách giải quyết.
+ Phân tích và chọn lựa cách giải quyết.
+ Thử nghiệm, sau đó áp dụng cách giải quyết đã chọn.
+ Xem lại/ Theo dõi cách giải quyết đã chọn.
+ Khái niệm bản thân và việc ra quyết định.
+ Thay đổi theo nhóm.
3. Kỹ thuật ra quyết định:
+ Động não – 6 kiểu nón suy nghĩ.
+ Bench marking.
+ Tác động của nhóm trong việc ra quyết định.
+ Sự khác biệt theo từng cá nhân.
+ Thuận lợi/ Bất lợi.
+ Suy nghĩ theo nhóm.
4. Các kỹ năng và hướng giải quyết thích hợp cho:
+ Mức độ tiêu chuẩn – mức độ khủng hoảng – rắc rối
+ Các trường hợp khác nhau/ Cách quyết định khác nhau

Ưu Đãi Chung

- Tặng giáo trình, giới hạn 20 Học Viên/lớp
- Giảm 5% Học Phí cho Học Sinh – Sinh Viên
- Nhóm 5 Học Viên trở lên giảm 5% Học Phí cho cả nhóm

Học kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng giải quyết vấn đề, Học cách giải quyết vấn đề, Khóa học Solve Problem Skills,