Kỹ Năng Kèm Cặp Và Hướng Dẫn Nhân Viên

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Kèm Cặp Và Hướng Dẫn Nhân Viên

Khóa học thiết kế nhằm trang bị cho các học viên những nguyên tắc, kỹ năng và phương pháp huấn luyện, kèm cặp, hướng dẫn nhân viên một cách hiệu quả nhất. Sau khi kết thúc khóa học, học viên có thể mô tả lợi ích của việc hướng dẫn và kèm cặp nhân viên, nhất là nhân viên mới, nhân viên có tiềm năng, có khả năng đánh giá năng lực hiện tại của nhân viên và đề ra các biện pháp huấn luyện và kèm cặp phù hợp. Trình bày các nguyên tắc và phương pháp hướng dẫn, kèm cặp nhân viên hiệu quả, biết cách tạo ra môi trường làm việc phù hợp để việc kèm cặp được thực hiện một cách hiệu quả. Áp dụng được những công cụ và kỹ năng để kèm cặp nhân viên.

Đối Tượng Tham Gia

- Cấp quản lý; nhân viên

Thời Lượng

Theo chương trình đào tạo của trường

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Kèm Cặp Và Hướng Dẫn Nhân Viên

Nội dung chính của khóa học:
- Phần 1: Lợi ích của kèm cặp, hướng dẫn
+ Tại sao cần kèm cặp, hướng dẫn
+ Lợi ích đối với người quản lý và đối với nhân viên
+ Làm thế nào để trở nên là một người hướng dẫn hiệu quả
- Phần 2: Những tình huống và công cụ trong kèm cặp, hướng dẫn
+ Chỉ dẫn nhân viên một kỹ năng mới
+ Hỗ trợ nhân viên giải quyết vấn đề
+ Kỹ năng đặt câu hỏi
+ Kỹ năng lắng nghe
+ Kỹ năng cho phản hồi để giúp nhân viên cải thiện hiệu quả công việc
- Phần 3: Các bước để duy trì hoạt động kèm cặp, hướng dẫn
+ Xác định nhu cầu
+ Lập kế hoạch
+ Tiến hành
+ Theo dõi và phản hồi

Kỹ năng kèm cặp nhân viên, Kỹ năng hướng dẫn nhân viên, Kỹ năng quản lý, Kỹ năng lãnh đạo