Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

Mục tiêu đào tạo của chương trình;
- Nắm được các kỹ năng đàm phán xây dựng quy tắc làm việc nhóm và xây dựng mục tiêu chung.
- Phát huy vai trò của trưởng nhóm để hoạt động nhóm hiệu quả, nâng cao chất lượng công việc.
- Hiểu và tôn trọng các vai trò khác nhau của các thành viên trong nhóm.
- Nắm bắt được tâm lý của đối tác từ đó xây dựng được một phương thức làm việc nhóm hiệu quả.
- Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và làm việc chuyên nghiệp của từng cá nhân, từ đó xây dựng hiệu quả cuối cùng cho công việc chung của nhóm.
- Xác định đúng các vấn đề hoặc xung đột trong nhóm, từ đó cùng bàn bạc tìm ra giải pháp tối ưu nhất.

Đối Tượng Tham Gia

Tất cả mọi đối tượng.

Thời Lượng

Theo chương trình đào tạo của khóa học.

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

- Tổng quan về nhóm làm việc
+ Khái quát chung về nhóm làm việc
+ Hiệu quả của nhóm làm việc
+ Các loại nhóm làm việc
- Xây dựng và vận hành nhóm làm việc
+ Các giai đoạn của quá trình phát triển nhóm làm việc
+ Quy trình vận hành nhóm làm việc hiệu quả
+ Quá trình ra quyết địn trong nhóm làm việc
- Điều hành nhóm làm việc
+ Vai trò của trưởng nhóm
+ Các phong cách điều hành nhóm làm việc
+ Các trách nhiệm của trưởng nhóm
- Kỹ năng, phương pháp làm việc nhóm hiệu quả
+ Kỹ năng xây dựng mục tiêu chung của nhóm
+ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ hiệp tác giữa các thành viên nhóm, lãnh đạo nhóm
- Giải quyết xung đột trong nhóm làm việc
+ Xung đột trong nhóm làm việc: khái niệm, phân loại.
+ Các nguyên nhân xung đột trong nhóm làm việc.
- Bài tập tình huống
+ Bài tập cá nhân: Phẩm chất của người lãnh đạo nhóm
+ Bài tập tình huống về quan hệ giữa các thành viên trong nhóm
- Trò chơi minh hoạ
+ Trò chơi về vai trò của các thành viên trong nhóm
+ Trò chơi về sự đóng góp của các thành viên trong nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng giao tiếp, Vận hành nhóm làm việc, Xây dựng nhóm