"HIỂU" VỀ UX

Giới Thiệu Khóa Học

Thiết kế UX là gì?
Thiết kế UX (User eXperience) hay còn gọi là thiết kế trải nghiệm người dùng là 1 quy trình tạo nên trải nghiệm đáp ứng được 3 yếu tố sau đây dành cho người dùng: giúp người dùng đạt được mục đích mong muốn khi sử dụng sản phẩm - một cách dễ dàng - với cảm giác thích thú khi sử dụng.

Tại sao thiết kế UX trở nên quan trọng?
Ngày nay việc tạo nên bất cứ sản phẩm ứng dụng số nào phục vụ cho người dùng đều không quá khó so với trước kia, vì vậy để cạnh tranh với các dịch vụ/ sản phẩm khác nhau trên thị trường thì trải nghiệm người dùng là yếu tố quyết định sự thành công và lôi kéo người dùng sử dụng dịch vụ/ sản phẩm.

Mục đích khóa học

Khóa học cung cấp kiến thức cơ bản về quy trình UX.

Tại sao bạn cần học thiết kế UX?

• Khi các doanh nghiệp bắt đầu hiểu được sức mạnh của việc tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm bằng việc cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng, vì vậy họ cần một đội ngũ thiết kế UX lành nghề. Điều đó đã mở ra rất nhiều cơ hội nghề nghiệp tốt cho các bạn đã, đang và sắp theo đuổi công việc này.
• Bạn sẽ được tiếp cận khách hàng thường xuyên, đó là cơ hội để tìm hiểu được nhu cầu, sở thích, suy nghĩ của khách về sản phẩm và dịch vụ. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra những mẫu thiết kế đẹp và hữu ích hơn.
• Nắm bắt được hành vi người dùng, từ đó có những kế hoạch phù hợp để phát triển sản phẩm/ dịch vụ phù hợp giúp kết quả kinh doanh tốt hơn.

Sau khóa học bạn được gì?

• Nắm rõ 1 quy trình thiết kế trải nghiệm người dùng
• Hiểu được tầm quan trọng của UX
• Biết cách ứng dụng UX vào quy trình phát triển sản phẩm của doanh nghiệp/ công ty
• Thiết kế 1 trải nghiệm hoàn chỉnh cho người dùng

Đối Tượng Tham Gia

• Các bạn có mong mong muốn trở thành người thiết kế UX;
• Các bạn muốn hiểu rõ thêm về quy trình UX, tạo ra những sản phẩm UX chất lượng cao;
• Các bạn làm việc trong các phòng ban khác nhau, muốn hiểu về tầm quan trọng của UX trong việc phát triển sản phẩm;
• Các bạn đang làm BA – Business Analyst (Phân tích nghiệp vụ) cần nắm các nguyên tắc cơ bản khi nói về UX để có thể trao đổi và làm việc cùng khách hàng;
• Các bạn đam mê thiết kế ứng dụng trên điện thoại, máy tính, máy tính bảng;
• Các bạn Developer muốn tìm hiểu thêm về thiết kế UX để bổ sung thêm kiến thức cho công việc của mình;
• Các bạn Graphic Design muốn tìm hướng đi mới cho mình bằng thiết kế các sản phẩm cho nhiều người dùng;
• Quản lý sản phẩm, các cấp lãnh đạo của doanh nghiệp;
• Các bạn sinh viên có đam mê thiết kế.

Thời Lượng

Thời lượng: 8 buổi, 3h/buổi
Thời gian học: Tối 3, 5 (18h30 - 21h30)

Nội Dung Khóa Học

Tuần 1

Buổi 1: Giới thiệu UX

• UX là gì?
• Vai trò của UX trong các môi trường khác nhau
• Các nguyên tắc UX và con đường phát triển nghề nghiệp
• Quy trình tổng thể của UX

Buổi 2: Quy trình thiết kế UX – Bước 1: Hiểu vấn đề

• Tư duy thiết kế là gì
• Tư duy thiết kế giúp thiết kế sản phẩm tốt hơn
• Hiểu
• Bài tập ứng dụng

Tuần 2

Buổi 3: Quy trình UX – Bước 2: Nghiên cứu người dùng (Phần 1)

• Giới thiệu về nghiên cứu UX
• Khi nào cần làm nghiên cứu và các loại nghiên cứu cần làm
• Kết quả nghiên cứu

Buổi 4: Quy trình UX – Bước 2: Nghiên cứu người dùng (Phần 2)

• Lý lịch người sử dụng (User Personas)
• Bản đồ thấu cảm (Empathy mapping)
• Bài tập ứng dụng

Tuần 3

Buổi 5: Quy trình UX – Bước 3: Lên ý tưởng và thiết kế

• Wireframes - tại sao chúng ta thiết kế wireframes
• Tham gia nhóm thành viên
• Tạo mẫu
• Bài tập ứng dụng

Buổi 6: Quy trình UX – Bước 4: Xác thực thiết kế: Hình thành, tổng kết, xác thực

• Giới thiệu và kiểm tra khả năng sử dụng
• Kỹ thuật phỏng vấn định tính
• Nghiên cứu định tính
• Đầu ra

Tuần 4

Buổi 7: Quy trình UX – Bước 5: Hoàn thiện trải nghiệm và giao diện sản phẩm

• Thiết kế và cung cấp giao diện người dùng
• Bài tập cuối khóa

Tuần 5

Buổi 8: Thuyết trình cuối khóa và tổng kết

• Thuyết trình (cá nhân)
• Nhận xét và đánh giá

Ưu Đãi Chung

Giảm 10% học phí khi hoàn thành thanh toán trước khai giảng 10 ngày.