Kỹ Năng Điện Thoại

Cty CP Đầu Tư Tài Chính Và Tư Vấn Quản Lý Việt Nam

Tầng 3, Số 6 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Điện Thoại

Khóa học: “Kỹ năng điện thoại ” được Cty CP Đầu Tư Tài Chính và Tư Vấn Quản Lý Việt Nam đúc kết từ những kinh nghiệm thực tế. Khoá học này sẽ trang bị cho học viên những kỹ năng quan trọng để nâng cao nghiệp vụ bán hàng. Đồng thời đây cũng là cơ hội để các học viên được chia sẻ kinh nghiệm đối phó và xử lý những tình huống bất ngờ trong giao tiếp điện thoại. Qua đó giúp các cá nhân và các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng và mở rộng các kênh phân phối sản phẩm trên thị trường bằng hình thức qua điện thoại.

Đối Tượng Tham Gia

- Nhân viên kinh doanh.
- Nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Nhân viên bán hàng qua điện thoại.
- Các đối tượng khác quan tâm đến khóa học.

Thời Lượng

3 ngày.

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Điện Thoại


- Tính chất của giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng gọi điện thoại
- Luyện tập giọng nói và tư thế đàm thoại
- Kỹ năng trả lời điện thoại
- Xử lý tình huống trong giao tiếp điện thoại

Cty CP Đầu Tư Tài Chính Và Tư Vấn Quản Lý Việt Nam
Tầng 3, Số 6 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Người liên hệ: Mr. Hiền
Điện thoại: 0437762204
Website: http://www.censtaf.edu.vn - Email: censtaf@hn.vnn.vn
Tập đoàn CENSTAF (CENSTAF GROUP) được thành lập năm 2002 tại thủ đô Hà Nội với 3 chức năng chính là Đào tạo, Tư vấn và Đầu tư. Trong thời gian qua CENSTAF GROUP đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong các hoạt động của mình, tạo được uy tín, sự tin cậy cao của hơn 27311000 khách khàng là các doanh nghiệp trong và ngoài nước ở trên 63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Các sản phẩm, dịch vụ của CENSTAF GROUP được người tiêu dùng là các doanh nghiệp mến mộ và sử dụng thường xuyên không chỉ ở thủ đô Hà Nội, TPHCM mà còn ở gần 63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Mục tiêu chất lượng của CENSTAF GROUP là trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân vững mạnh có vị trí xứng đáng ở Việt Nam, có thương hiệu mạnh về các lĩnh vực Đào tạo, Tư vấn và Đầu tư. Để đạt được mục tiêu đó, CENSTAF GROUP luôn hành động theo phương châm: "Luôn trọng dụng nhân tài, năng động, đổi mới, sáng tạo, chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, hợp tác và chia sẻ lợi ích chính đáng với khách hàng, góp phần vào sự giầu mạnh của đất nước Việt Nam".
Đồng bộ tài khoản