Tiếng Anh Dành Cho Bộ Phận Bán Hàng

Giới Thiệu Khóa Học Tiếng Anh Dành Cho Bộ Phận Bán Hàng

Khóa học Tiếng Anh Dành Cho Bộ Phận Bán Hàng giúp người học tự tin sử dụng tiếng Anh giao tiếp trong lĩnh vực mua bán hàng hóa tại các khách sạn-nhà hàng. Có thể sử dụng tiếng Anh dễ dàng giao tiếp và thông thạo để quản lý, thỏa thuận với các nhà cung cấp nước ngoài, và khả năng ứng biến với các tình huống khiếu nại và giải quyết yêu cầu của khách hàng. Thiết kế thành những kịch bản thực tế, mô tả những kỹ thuật thiết yếu để có cuộc hội thoại thành công trong những tình huống thực tế về mua và bán hàng.

Đối Tượng Tham Gia

- Quản lý và nhân viên bộ phận bán hàng làm việc tại các Nhà hàng – Khách sạn
- Những ai có nhu cầu giao tiếp hiệu quả với khách hàng và các đồng nghiệp quốc tế trong quá trình kinh doanh, mua bán một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Sinh viên ngành thương mai và marketing muốn nâng cao khả năng tiếng Anh
- Thầy/Cô giáo ngoại ngữ đang giảng dạy cho các khoa thương mại hoặc liên quan

Thời Lượng

Theo chương trình đào tạo của trường

Nội Dung Khóa Học Tiếng Anh Dành Cho Bộ Phận Bán Hàng

Nội dung chương trình:
- Phần I. Ngôn ngữ bán hàng
+ Thảo luận kết cấu, vai trò và trách nhiệm của bộ phận bán hàng
+ Những đặc điểm của một người bán hàng thành công
+ Văn hóa bán hàng
+ Điểm khác biệt giữa văn hóa Đông Tây
- Phần II. Giao tiếp tiếng Anh hiệu quả cho bán hàng
+ Đón tiếp khách
+ Giới thiệu sản phẩm
+ Cách đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi
+ Cách thuyết phục và ảnh hưởng đến người mua hàng
+ Đàm phán
+ Phát triển từ vựng về sales/marketing
+ Ôn lại ngữ pháp
+ Rèn luyện phát âm chuẩn
- Phần III. Bán hàng qua điện thoại
+ Kỹ năng gọi điện thoại
+ Gọi điện thoại chào hàng
+ Sử dụng giọng nói hiệu quả
- Phần IV. Thực hành

Tiếng Anh dành cho bán hàng, Tiếng Anh giao tiếp, Tiếng Anh cho người đi làm, Tiếng Anh đàm thoại