GIÁM SÁT CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ

Trường Tư vấn Đào tạo AMILINK

8A Lương Hữu Khánh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Giới Thiệu Khóa Học RETAIL STORE CHAIN SUPERVISORY MANAGER

Gia tăng lợi nhuận, mở rộng quy mô thành chuỗi cửa hàng là điều mong muốn của hầu hết các nhà bán lẻ. Nhưng sự gia tăng chuỗi cửa hàng cũng khiến cho các nhà bán lẻ đau đầu trong việc quản trị. Hầu hết các chủ đầu tư cửa hàng bán lẻ thường kinh doanh khá hiệu quả ở cửa hàng đầu tiên. Nhưng khi nhà đầu tư mở đến cửa hàng thứ 2,3… bắt đầu tỏ ra không hiệu quả, doanh số những cửa hàng mới mở thường nhỏ hơn rất nhiều so với các cửa hàng đầu tiên.
Làm thế nào để quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả, trong khi các cửa hàng cách nhau quá xa về mặt địa lý và bạn không thể có mặt để giám sát công việc hàng ngày.

  • Làm thế nào để giám sát việc bán hàng của nhân viên bán hàng?
  • Làm thế nào để quản lý doanh thu hàng hóa bán ra hàng ngày?
  • Làm thế nào để áp dụng các chương trình khuyến mãi đồng bộ và hiệu quả trên toàn hệ thống?
  • Làm thế nào để biết lượng hàng nhập – xuất – tồn kho tại các cửa hàng?
  • Làm thế nào để biết được tình hình kinh doanh của bạn đang tiến triển như thế nào?

LẦN ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM, AMILINK SCHOOL HÂN HẠNH GIỚI THỆU ĐẾN CÁC BẠN KHÓA HỌC ĐẶC BIỆT “GIÁM SÁT CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ”.

Khóa học dựa trên nhu cầu thực tiễn từ những công ty đã được Amilink đào tạo trước đây.

Đối Tượng Tham Gia

1. Ban giám đốc/Chủ cửa hàng
2. Giám sát chuỗi cửa hang
3. Cửa hang trưởng nhiều năm kinh nghiệm

Thời Lượng

4 buổi/khóa.
Khai giảng: 18, 19/8/2017

Nội Dung Khóa Học RETAIL STORE CHAIN SUPERVISORY MANAGER


CHƯƠNG 1: THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ GIÁM SÁT CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ

1. Đặc điểm thị trường bán lẻ và chuỗi cửa hàng bán lẻ
2. Các vai trò phân phối tiêu dùng của nhà bán lẻ
3. Tầm quan trọng và mục tiêu của chuỗi cửa hàng bán lẻ:

  • Giảm chi phí
  • Tiết kiệm thời gian
  • Tăng hiệu quả sử dụng vốn
  • Tiếp cận khách hàng, mở rộng thị phần
  • Tăng lợi nhuận

4. Các vấn đề giám sát chuỗi cửa hàng bán lẻ

  • CHT, quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng
  • Khách hàng
  • Kho hàng, nguồn lực
  • Nhà cung cấp, nguồn hàng
  • Sản phẩm
  • Vận hành hệ thống
  • Thiết kế, trưng bày
  • Marketing
  • Dịch vụ bán hàng

CHƯƠNG 2: CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN LẺ

1. Người đại diện cho Công ty/ Cửa hàng để giao tiếp với khách hàng
2. Người quản lý, tổ chức và điều hành cửa hàng
3. Người thực hiện mục tiêu kinh doanh của cửa hàng
4. Người hướng dẫn đào tạo và đánh giá nhân viên cửa hàng
5. Người động viên nhân viên và phát triển cửa hàng

CHƯƠNG 3: CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CẤP GIÁM SÁT CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ

1. Phân tích 5 yếu tố cạnh tranh của cửa hàng bán lẻ (để hỗ trợ cho cửa hàng):

  • Đối thủ cạnh tranh hiện tại
  • Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
  • Nhà cung cấp
  • Sản phẩm thay thế
  • Khách hàng

2. Lập kế hoạch và tổ chức công việc giám sát:

  • Xác định mục tiêu SMART và phân tích SWOT
  • Giai đoạn lập kế hoạch
  • Giai đoạn thực hiện
  • Giai đoạn kiểm tra giám sát

3. Quản lý hiệu quả thời gian làm việc cửa hàng và cá nhân:

  • Phân tích công việc
  • Ma trận quản lý thời gian
  • Biểu đồ GANNT

4. Triển khai công tác giám sát kiểm tra cửa hàng:

  • Mục tiêu kiểm tra
  • Nội dung kiểm tra
  • Biện pháp kiểm tra
  • Hệ thống chỉ số KPI

5. Phát huy hiệu quả quản lý, giám sát cửa hàng
6. Phối hợp xây dựng kế hoạch bán hàng với cấp quản lý cửa hàng
7. Lập báo cáo tổng hợp và phân tích, đánh giá theo KPI của Công ty

CHƯƠNG 4: CÁC KỸ NĂNG THIẾT YẾU CỦA QUẢN LÝ CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ

1. Kỹ năng nghiên cứu và dự báo doanh thu cửa hàng:

  • Phương pháp thu thập thông tin
  • Phương pháp nghiên cứu và xử lý thông tin
  • Các phương pháp dự báo doanh thu căn bản

2. Lập bảng câu hỏi thăm dò ý kiến khách hàng và xử lý thông tin khách hàng
3. Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng trong công việc
4. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Ưu Đãi Chung

Giảm 10% học phí khi đăng ký & đóng phí trước 7 ngày.
Giảm 15% học phí cho nhóm đăng ký từ 3 người trở lên

Trường Tư vấn Đào tạo AMILINK
8A Lương Hữu Khánh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Võ Thị Thu Thảo
Điện thoại: 028.62515288
Website: www.amilink.edu.vn - Email: info@amilink.edu.vn

Trường Tư vấn & Đào tạo AMILINK (AMILINK SCHOOL ) là đơn vị đào tạo chuyên nghiệp về bán hàng, tiếp thị, tài chính, quản trị nhân sự, quản lý sản xuất.
Với AMILINK SCHOOL, chúng tôi không chỉ dừng lại ngay khi kết thúc khóa học, mà chúng tôi CAM KẾT ĐỒNG HÀNH cùng doanh nghiệp/học viên sau mỗi chương trình học. Chúng tôi có những công cụ theo dõi và đánh giá một cách khoa học sự tiến bộ của học viên sau khóa học. Điều này nhằm ĐẢM BẢO những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của giảng viên được học viên áp dụng ngay sau khóa học.
Với AMILINK SCHOOL, chúng tôi sẽ đem đến những giải pháp đột phá, sáng tạo, thực tiễn, đóng góp cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Đồng bộ tài khoản