Kỹ Năng Giao Tiếp Và Bán Hàng Hiệu Quả

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Và Bán Hàng Hiệu Quả

Sự phát triển của các loại hình dịch vụ khách hàng ngày càng đa dạng và phong phú, theo đó các doanh nghiệp cũng cần phải tự đổi mới để thích ứng với nền kinh tế thị trường đầy năng động. Nhân viên bán hàng là một trong những mắt xích để truyền tải hàng tới tay khách hàng. Họ là một trong những yếu tố then chốt trong việc cung cấp dịch vụ, nâng doanh thu cho công ty. Do đó nhân viên bán hàng cần được đào tạo. Họ không những phải được trang bị những kiến thức về sản phẩm, mà cả những kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày thuyết phục và thái độ đối với khách hàng... Khóa đào tạo này giúp học viên nâng cao khả năng giao tiếp, nâng cao khả năng lắng nghe, thuyết trình hiệu quả trước công chúng, thuyết phục đối tác.Có kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
Sau khi hoàn thành khoá học, học viên sẽ thực hiện được:
- Nhận thức đúng đắn về nghề bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Vận dụng các kỹ năng giao tiếp tự tin với khách hàng.
- Vận dụng các kỹ năng lắng nghe để khám phá nhu cầu khách hàng.
- Vận dụng các kỹ năng đặt câu hỏi dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua hàng.
- Vận dụng các kỹ năng hồi đáp trong lắng nghe và giao dịch với khách hàng.
- Thuyết trình tự tin, đúng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình.
- Áp dụng các kỹ năng vào quy trình 7 bước bán hàng để trở thành người bán hàng chuyên nghiệp.

Đối Tượng Tham Gia

Những bạn có hứng thú và quan tâm tới khoá học Kỹ Năng Giao Tiếp Và Bán Hàng Hiệu Quả

Thời Lượng

Theo chương trình của khoá học

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Và Bán Hàng Hiệu Quả

- Kỹ năng học qua trải nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử
- Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
- Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
- Kỹ năng bán hàng hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng bán hàng, Giao tiếp với khách hàng