Nghiệp Vụ Buồng - Phòng

Trường Trung Cấp Mai Lĩnh Quảng Trị

18 Lê Lợi, Đông Hà, Quảng Trị

Giới Thiệu Khóa Học Nghiệp Vụ Buồng - Phòng

Cung cấp cho học viên khối kiến thức cơ bản về nghệ thuật giao tiếp trong – khách sạn. Kiến thức cơ bản về kinh doanh du lịch và kinh doanh lưu trú. Cung cấp cho học viên có những kiến thức thực tiễn thực hành tốt nghiệp vụ buồng phòng trong khách sạn. Sau khi học xong chương trình học viên có được các kỹ năng sau:
- Vệ sinh buồng phòng khách sạn
- Dọn dẹp phòng cho khách lưu trú.
- Thực hiên tốt quy trình làm vệ sinh phòng ngủ trong quá trình khách lưu trú
- Kinh doanh các sản phẩm của khách sạn.
- Kỹ năng quản lý ở bộ phận phòng của khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp với khách bằng Tiếng Anh
- Một số kỹ năng quản lý.

Đối Tượng Tham Gia

Mọi cá nhân có nhu cầu đang làm việc tại các khách sạn, nhà hàng và các cá nhân có nhu cầu.

Thời Lượng

3 tháng

Nội Dung Khóa Học Nghiệp Vụ Buồng - Phòng

- Phần I: Kiến thức cơ sở ngành
+ Tổng quan về du lịch
+ Tâm lý khách hàng – kỹ năng giao tiếp trong nhà hàng – khách sạn
+ Tổng quan cơ sở lưu trú
+ Kỹ năng bán hàng
+ Kiểm tra định kỳ
- Phần II:Kiến thức chuyên ngành nghiệp vụ buồng
+ Tổ chức lao động trong bộ phận buồng
+ Trang bị dụng cụ và các công việc trước khi làm vệ sinh
+ Vệ sinh buồng ngủ
+ Vệ sinh các khu vực công cộng
+ Tìm hiểu các dụng cụ vệ sinh buồng phòng
+ Kiểm tra định kỳ
+ Tiếng Anh chuyên ngành Nghiệp vụ buồng
+ Ôn tập
+ Kiểm tra

Từ Khóa:

Nghiệp vụ buồng phòng, Nghiệp vụ khách sạn, Bộ phận buồng phòng, Phục vụ phòng khách sạn

Trường Trung Cấp Mai Lĩnh Quảng Trị
18 Lê Lợi, Đông Hà, Quảng Trị
Người liên hệ: Trường Trung Cấp Mai Lĩnh Quảng Trị
Điện thoại: (0533)561355
Website: http://mailinhqt.edu.vn - Email: mailinhquangtri@gmail.com

Trường Trung cấp Chuyên nghiệp Mai Lĩnh Quảng Trị là trường trung cấp chuyên nghiệp ngoài công lập đầu tiên trên địa bàn Tỉnh Quảng Trị được thành lập ngày 14/12/2005 và đi vào hoạt động từ năm 2006. Ngôi trường được hình thành xuất phát từ tấm lòng và tinh thần muốn thực hiện “xã hội hóa giáo dục” đến từng con người ở mỗi địa phương của một người phụ nữ, một nhà quản lý giáo dục – Thạc sỹ Đặng Thị Hòa – Chủ tịch Hội đồng quản trị, Hiệu trưởng Trường Trung cấp Chuyên nghiệp Mai Lĩnh Quảng Trị. Trường Trung Cấp Mai Lĩnh Quảng Trị đào tạo đa nghành nghề, được Viện Khoa học Phát triển Nhân lực Tài năng Việt Nam chọn làm cơ sở nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao. Ngay từ khoá đầu tiên tốt nghiệp 100% các em đã có việc làm. Nhà Trường luôn mở rộng mô hình đào tạo để học sinh và cán bộ đang công tác tại Tỉnh Quảng Trị có điều kiện học tập nâng cao trình độ của mình bằng các chương trình liên thông, liên kết Cao đẳng, Đại học. Trường không chỉ chú trọng dạy học sinh kiến thức mà bên cạnh đó, còn quan tâm đặc biệt đến việc rèn luyện phẩm chất đạo đức, tính trung thực trong học tập cũng như trong cuộc sống. Bồi dưỡng cho học sinh lòng yêu thương, nhân ái, biết sống vì người khác, kể cả khi mình còn rất nghèo. Điều này được thể hiện qua những việc làm tình nghĩa: hiến máu nhân đạo, ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam, giúp đỡ đồng bào bị lũ lụt, thiên tại hoạn nạn....