Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng

Sau khi hoàn tất chương trình học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp, học viên có thể thấu hiểu về nghề bán hàng. Hiểu tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách hàng. Biết cách lập quy trình và phương pháp bán hàng hiệu quả, hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục. Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản đối và từ chối của khách hàng.

Đối Tượng Tham Gia

- Nhân viên bán hàng của các doanh nghiệp trong và ngoài nước;
- Đại diện thương mại mong muốn được trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết để phát triển và hoàn thiện nghề bán hàng.

Thời Lượng

Thời lượng của chương trình học là 4 buổi (12 giờ) - 3 buổi học tại phòng học, 1 buổi thăm quan doanh nghiệp.

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng

Nội dung chương trình:
- Phần I. Hiểu về nghề bán hàng
+ Thế nào là một hoạt động “Bán hàng” đúng nghĩa và hiệu quả;
+ Vai trò, trách nhiệm, thái độ, kiến thức và kỹ năng của một người bán hàng chuyên nghiệp;
+ Phương pháp tự hoàn thiện và phát triển “nghề bán hàng” theo từng cấp độ.
- Phần II. Tâm lý khách hàng và hành vi tiêu dùng
+ Tính cách khách hàng và các yếu tố tâm lý trong bán hàng;
+ Động cơ thúc đẩy và nhu cầu tiêu dùng;
+ Các giai đoạn tâm lý của một quá trình mua hàng;
+ Phương pháp tác động tích cực đến hành vi tiêu dùng của khách hàng trong từng giai đoạn.
- Phần III. Quy trình và phương pháp bán hàng hiệu quả
+ Kế hoạch bán hàng và các thông tin chuẩn bị cần thiết
+ Quy trình bán hàng chuyên nghiệp;
+ Mấu chốt quan trọng để bán hàng thành công:
+ Những lưu ý quan trọng cần thiết trong hoạt động bán hàng.
- Phần IV. Một số kỹ năng bổ trợ quan trọng trong bán hàng
+ Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục.
+ Kỹ năng xử lý phản đối/ từ chối
- Phần V: Thăm quan doanh nghiệp

Kỹ năng bán hàng, Bán hàng chuyên nghiệp, Bán hàng qua mạng, Đào tạo kỹ năng bán hàng