Kỹ Năng Giám Sát

Trung Tâm Tư Vấn Đào Tạo Kinh Tế Toàn Cầu - GEC

281A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giám Sát

Khóa học được thiết kế nhằm mục đích cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để phát triển năng lực quản lý trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Vào cuối khóa học, học viên có thể thừa nhận, thích nghi và giải quyết hiệu quả các công việc hàng ngày trong vai trò trách nhiệm của người giám sát. Thực hiện các bước hoạch định, tổ chức công việc cá nhân và ủy thác hiệu quả, xây dựng và phát triển tinh làm làm việc nơi nhân viên. Sử dụng các kỹ năng giao tiếp để giao tiếp công việc hiệu quả với nhân viên, huấn luyện, đánh giá và phản hồi kết quả công việc của nhân viên một cách hiệu quả.

Đối Tượng Tham Gia

Khóa học được thiết kế cho các cấp tổ trưởng, trưởng nhóm, giám sát và các nhân viên được dự kiến đề bạt lên các vị trí quản lý.

Thời Lượng

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giám Sát

Nội dung chương trình đào tạo:
1. Giới thiệu vai trò quản lý
+ Quản lý & giám sát
+ Các chức năng quản lý
+ Các cấp độ quản lý
+ Vị trí của người Giám sát
+ Vai trò và trách nhiệm của người Giám sát
2. Hoạch định cá nhân & Ủy thác công việc
+ Tiến trình lập kế hoạch cá nhân
+ Mục đích và mục tiêu SMART
+ Kế hoạch hành động
+ Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
+ Lên lịch làm việc
+ Ủy thác công việc
3. Làm việc trong đội
+ Đội là gì?
+ Những lợi ích và hạn chế của đội
+ Những giai đoạn phát triển đội
+ Những đặc tính của đội làm việc hiệu quả
4. Kỹ năng giao tiếp
+ Định nghĩa giao tiếp
+ Các loại hình giao tiếp
+ Tiến trình trao đổi thông tin
+ Những yếu tố tác động đến quan điểm trong giao tiếp
+ Các hình thức giao tiếp
+ Giao tiếp phi ngôn ngữ
+ Kỹ năng lắng nghe
+ Các trở ngại trong giao tiếp
+ Các nguyên tắc và tiêu chuẩn giao tiếp trong công việc
5. Huấn luyện nhân viên
+ Tại sao và khi nào cần huấn luyện?
+ Lợi ích của việc đào tạo
+ Các mong đợi của người học
+ Huấn luyện trên công việc
6. Phản hồi kết quả công việc
+ Phản hồi kết quả công việc là gì?
+ Quy trình phản hồi kết quả công việc
+ Các bước phản hồi kết quả công việc
+ Tiêu chuẩn kết quả công việc
+ Các loại phản hồi kết quả công việc

Từ Khóa:

Kỹ năng giám sát, Kỹ năng quản lý công việc, Kỹ năng kinh doanh, Kỹ năng lãnh đạo

Trung Tâm Tư Vấn Đào Tạo Kinh Tế Toàn Cầu - GEC
281A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Trung Tâm Tư Vấn Đào Tạo Kinh Tế Toàn Cầ
Điện thoại: (08) 2214 2829 – 22142838
Website: www.gec.edu.vn - Email: kinhtetc@gmail.com

Trung tâm đào tạo kinh tế - tài chính Toàn Cầu là một trung tâm đào tạo đa ngành và nhiều lĩnh vực thuộc khối kinh tế - tài chính. Trung tâm có đội ngũ giảng viên, thạc sĩ, tiến sĩ, giáo sư được đào tạo từ các trường, các viện nghiên cứu có uy tín trong và ngoài nước, nghiệp vụ chuyên môn và giảng dạy cao. Đây là một trong những điều kiện chính để trung tâm từng bước nâng cao chất lượng dạy và học, nâng cao vị thế và uy tín của mình trong xã hội. Mục tiêu của Trung tâm là đào tạo, bồi dưỡng và cung cấp cho xã hội các nhà hoạch định chính sách kinh tế, các nhà quản trị doanh nghiệp và các chuyên viên kế toán, kiểm toán, chuyên viên tài chính ngân hàng chuyên nghiệp đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp và xã hội. Trung tâm luôn mở rộng mối quan hệ hợp tác với các trường đại học và các tổ chức trong và ngoài nước, nhằm từng bước hòa nhập công tác đào tạo, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế của đất nước trong tương lai.