Kỹ Năng Giao Tiếp

Viện Đào Tạo Quốc Tế - IEI - Đại Học Quốc Gia TP.HCM

146 Bis Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp

Khóa học kỹ năng giao tiếp là một phần trong khóa học “Kỹ năng giao tế nhân sự” nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng và kỹ thuật cần thiết để xây dựng và duy trì và phát triển mối quan hệ tại nơi làm việc thông qua hoạt động giao tiếp hàng ngày. Vào cuối khóa học, học viên được mong đợi sẽ có thể xác định các chuẩn mực và yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao tiếp hiệu quả và không hiệu quả. Giao tiếp hiệu quả hơn tại nơi làm việc, hình thành và duy trì lòng tự tin và mối quan hệ tốt đẹp.

Đối Tượng Tham Gia

Tất cả các bạn sinh viên, nhân viên và quản lý công ty doanh nghiệp muốn nâng cao kỹ năng cho bản thân.

Thời Lượng

2 ngày

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp


Nội dung chính của khóa học này được đề xuất như sau:
- Giới thiệu về giao tiếp
+ Trắc nghiệm hiểu biết của học viên về thông tin cơ bản của doanh nghiệp (nếu có yêu cầu)
+ Phát triển ý tưởng về cấu trúc và hoạt động chức năng của công ty (nếu có yêu cầu)
+ So sánh giao tiếp 2 chiều và giao tiếp 1 chiều
+ Xác định các rào cản trong quá trình giao tiếp hiệu quả
- Ngôn ngữ hình thể
+ 7 yếu tố của ngôn ngữ hình thể
+ Làm chủ ngôn ngữ hình thể của bạn
+ Kết hợp ngôn ngữ hình tể với ngôn ngữ có lời
- Kỹ năng lắng nghe và kỹ thuật đặt câu hỏi
+ 4 yếu tố của kỹ năng lắng nghe – Lắng nghe tích cực
+ Những trở ngại trong quá trình lắng nghe
+ Đặt câu hỏi đúng
- Nhân cách của bạn trong quan hệ và tính kiên định
+ Trắc nghiệm nhân cách của bạn
+ Làm cách nào để kiên định nhằm đạt được giải pháp 2 bên cùng có lợi
+ Thực hiện tính kiên định
- Thái độ tích cực. Lòng tự tin. Tự biểu lộ: Cửa sổ Johari
+ Xác định điểm mạnh của bạn
+ Trình bày quan điểm bằng sự tự tin
+ Hình thành mối quan hệ tốt đẹp thông qua hoạt động tự biểu lộ
+ 4 yếu tố của hoạt động tự biểu lộ
- Chỉ số cảm xúc và chỉ số thông minh
+ Trắc nghiệm chỉ số cảm xúc
+ Làm thế nào để xây dựng chỉ số cảm xúc tốt

Viện Đào Tạo Quốc Tế - IEI - Đại Học Quốc Gia TP.HCM
146 Bis Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Viện Đào Tạo Quốc Tế - Đại Học Quốc Gia
Điện thoại: 0839118311
Website: http://www.iei.edu.vn -
Nằm trong chiến lược phát triển dài hạn nhằm thúc đẩy tiến trình quốc tế hóa giáo dục, Viện Đào tạo Quốc tế (IEI) đã được ĐHQG-HCM thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 trung tâm trực thuộc là Trung tâm Đào tạo Quốc tế CIE, Trung tâm ngoại ngữ FLC, và Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển nguồn nhân lực CHRD. Trong suốt thời gian hoạt động gần 20 năm, bản thân mỗi đơn vị tiền thân của IEI đã xây dựng được uy tín cao trong xã hội về môi trường giáo dục chất lượng quốc tế. Do đó, sự hợp nhất tạo thế và lực đưa IEI lên tầm cao mới, khẳng định vị trí là cơ sở đào tạo và nghiên cứu uy tín hàng đầu trong cả nước. Với tiêu chí “Kết nối tri thức – Kiến tạo tương lai”, IEI cam kết đặt sinh viên lên vị trí hàng đầu trong mọi hoạt động, hướng đến phát triển toàn diện cho sinh viên cả về trí lực, thể lực và đạo đức nhằm cung cấp nguồn nhân lực có khả năng đóng góp cho sự phát triển kinh tế-xã hội. Với những kinh nghiệm tích lũy được cùng niềm tin mà xã hội và bạn bè quốc tế dành cho, bản thân mỗi cán bộ-viên chức của Viện luôn cam kết cống hiến sức sáng tạo và nhiệt huyết để cùng vững tiến trên chặng đường trước mắt nhằm phát triển các chương trình đào tạo phù hợp cho nhiều đối tượng học viên, mang đến diện mạo mới cho nền giáo dục Việt Nam trong thời đại mới.
Đồng bộ tài khoản