Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên Làm Việc Hiệu Quả

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên

Khóa học Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên Làm Việc Hiệu Quả giúp học viên hiểu được tầm quan trọng của việc hướng dẫn nhân viên trong công việc. Có được các kỹ năng để hướng dẫn nhân viên làm việc tích cực. Phát triển các kỹ năng dẫn dắt và cố vấn nhân viên. Biết tập trung những nội dung cần thiết trong hướng dẫn công việc. Biết cách giúp nhân viên không ngừng rèn luyện trong công việc.

Đối Tượng Tham Gia

Đội ngũ quản lý cấp trung của các doanh nghiệp (các Giám đốc chức năng, Trưởng/Phó các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp) mong muốn nâng cao khả năng hướng dẫn kỹ năng làm việc cho nhân viên.

Thời Lượng

2 - 3 ngày.

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên

Nội dung chương trình đào tạo:
- Khái niệm về hướng dẫn trong công việc
+ Tầm quan trọng của việc hướng dẫn trong công việc
+ Lợi ích của việc hướng dẫn trong công việc
+ Các yếu tố để trở thành người hướng dẫn giỏi trong công việc
+ Các sai lầm khi hướng dẫn trong công việc
- Các nội dung cần hướng dẫn cho nhân viên trong công việc
+ Kiến thức
+ Kỹ năng
+ Thái độ
- Chu kỳ hướng dẫn trong công việc
+ Cung cấp quy trình và nhiệm vụ cho nhân viên
+ Giải thích việc thực hiện quy trình và nhiệm vụ cụ thể như thế nào
+ Quan sát nhân viên thực hiện quy trình và nhiệm vụ
+ Đánh giá việc thực hiện của nhân viên
+ Điều chỉnh những điểm cần cải thiện trong quá trình làm việc
- Đối mặt với những nhân viên có vấn đề
+ Tạo không khí xây dựng tốt mối quan hệ
+ Mô tả hành vi
+ Mô tả những vấn đề ảnh hưởng
+ Nêu cảm nhận
+ Yêu cầu điều bạn muốn
- Xây dựng môi trường tạo ra cơ hội rèn luyện không ngừng trong công việc
+ Giúp nhân viên học hỏi từ công việc
+ Biến những sai sót của nhân viên thành cơ hội để chia sẻ kinh nghiệm
+ Xây dựng chương trình khuyến khích rèn luyện trong công việc

Kỹ năng hướng dẫn nhân viên, Kỹ năng huấn luyện nhân viên, Kỹ năng quản lý, Kỹ năng lãnh đạo