Kỹ Năng Hướng Dẫn Và Huấn Luyện Nhân Viên

Viện Đào Tạo Quốc Tế - IEI - Đại Học Quốc Gia TP.HCM

146 Bis Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên

Khóa học nhằm giúp học viên hiểu được vai trò và tầm quan trọng của công tác huấn luyện nhân viên dưới góc độ là nhà quản lý; nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp huấn luyện nhân viên một cách hiệu quả; nắm được những mấu chốt quan trọng mang tính thực tiễn để có thể huấn luyện nhân viên thành công; biết cách kiến tạo, duy trì và phát huy hiệu quả công tác huấn luyện.

Đối Tượng Tham Gia

Khóa học được thiết kế cho các tổ trưởng, trưởng phòng, trưởng khoa, giám sát

Thời Lượng

2 ngày

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Hướng Dẫn Nhân Viên


Nội dung chính của khóa học này được đề xuất như sau:
- Hoạt động: Rót bia – (Hoạt động này làm ví dụ chủ đạo trong suốt khóa học – sẽ cần sự chuẩn bị dụng cụ) – Đúc kết ý nghĩa và bài học từ hoạt động
- Chân dung của người hướng dẫn công việc
- Chân dung của người được hướng dẫn công việc
- Khi nào cần hướng dẫn công việc
- Những lợi ích của việc hướng dẫn công việc: đối với công ty, cấp quản lý, cá nhân nhân viên, khách hàng – Brainstorm và đúc kết
- Các mong đợi của nhân viên khi được hướng dẫn công việc
- Chuẩn bị các bước hướng dẫn công việc
- Bài tập: Chọn lựa vị trí công việc để nhận dạng những chủ đề hướng dẫn công việc
- So sánh giữa sếp và người hướng dẫn công việc
- 4 bước trong quy trình hướng dẫn công việc nhân viên
- Lập kế hoạch hướng dẫn công việc – Thiết lập mục tiêu và kết quả hướng dẫn công việc – lập kế hoạch theo dõi và đánh giá sự tiến bộ
- Bài tập thiết lập mục tiêu, tiêu chí và tiến trình theo dõi
- Bài tập: phát triển các đề tài hướng dẫn công việc cụ thể trên công việc và thực hiện hướng dẫn công việc dưới sự quan sát và phản hồi của GV và các học viên (học viên tự phát triển đề tài hướng dẫn công việc)

Viện Đào Tạo Quốc Tế - IEI - Đại Học Quốc Gia TP.HCM
146 Bis Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Viện Đào Tạo Quốc Tế - Đại Học Quốc Gia
Điện thoại: 0839118311
Website: http://www.iei.edu.vn -
Nằm trong chiến lược phát triển dài hạn nhằm thúc đẩy tiến trình quốc tế hóa giáo dục, Viện Đào tạo Quốc tế (IEI) đã được ĐHQG-HCM thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 trung tâm trực thuộc là Trung tâm Đào tạo Quốc tế CIE, Trung tâm ngoại ngữ FLC, và Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển nguồn nhân lực CHRD. Trong suốt thời gian hoạt động gần 20 năm, bản thân mỗi đơn vị tiền thân của IEI đã xây dựng được uy tín cao trong xã hội về môi trường giáo dục chất lượng quốc tế. Do đó, sự hợp nhất tạo thế và lực đưa IEI lên tầm cao mới, khẳng định vị trí là cơ sở đào tạo và nghiên cứu uy tín hàng đầu trong cả nước. Với tiêu chí “Kết nối tri thức – Kiến tạo tương lai”, IEI cam kết đặt sinh viên lên vị trí hàng đầu trong mọi hoạt động, hướng đến phát triển toàn diện cho sinh viên cả về trí lực, thể lực và đạo đức nhằm cung cấp nguồn nhân lực có khả năng đóng góp cho sự phát triển kinh tế-xã hội. Với những kinh nghiệm tích lũy được cùng niềm tin mà xã hội và bạn bè quốc tế dành cho, bản thân mỗi cán bộ-viên chức của Viện luôn cam kết cống hiến sức sáng tạo và nhiệt huyết để cùng vững tiến trên chặng đường trước mắt nhằm phát triển các chương trình đào tạo phù hợp cho nhiều đối tượng học viên, mang đến diện mạo mới cho nền giáo dục Việt Nam trong thời đại mới.
Đồng bộ tài khoản