Kỹ Năng Thương Lượng

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Thương Lượng

Khóa học nhằm mục đích cung cấp học viên các khái niệm và tiến trình cần thiết cho buổi thương lượng thành công. Vào cuối khóa học, học viên có thể xác định các khái niệm và tiến trình cơ bản liên quan đến buổi thượng lượng thành công. Chuẩn bị thực hành các khái niệm và tiến trình cho một cuộc thương lượng, thể hiện các tiến trình trong diễn vai, thảo luận và các hoạt động nhóm. Điều khiển buổi thương lượng bằng cách sử dụng hành vi quả quyết, kỹ thuật đặt câu hỏi, và kỹ năng lắng nghe tích cực. Tự tin trong giải quyết những lời phản đối và đưa ra lời đề nghị đối lập, phối hợp và thực hiện các tiến trình, kiểu và chiến thuật này trong công việc hàng ngày.

Đối Tượng Tham Gia

Khóa học được thiết kế dành cho tất cả các cá nhân những người người có trách nhiệm thuyết phục và thương lượng với các cá nhân hay tổ chức khác trong nội bộ hay bên ngoài.

Thời Lượng

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Thương Lượng

Nội dung chương trình đào tạo:
1. Giới thiệu về thương lượng
+ Thương lượng là gì?
+ Ma trận “win/win”
+ Tiến trình thương lượng
2. Các kỹ thuật thương lượng
+ Quả quyết tích cực
+ Đặt câu hỏi và thăm dò
+ Xử lý phản đối
+ Chiến thuật thương lượng
3. Chuẩn bị thương lượng
+ Hậu cần
+ Phân tích SWOT
+ Thiết lập mục tiêu
+ Vùng thương lượng
+ Kế hoạch thương lượng
4. Thực hiện thương lượng
+ Ấn tượng đầu tiên
+ Lắng nghe tích cực
+ Điều hành buổi thương lượng
+ Đưa ra đề nghị
+ Thương lượng và nhân nhượng
5. Kết thúc & Theo dõi
+ Tóm lược
+ Đạt được sự cam kết
+ Các tiêu chuẩn theo dõi
6. Thực hành
+ Chuẩn bị thương lượng
+ Thực hành thương lượng
+ Phản hồi
+ Tổng kết

Kỹ năng thương lượng, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng giao tiếp