Ngành Nghiệp Vụ Lữ Hành - Hệ Trung Cấp

Giới Thiệu Khóa Học Ngành Nghiệp Vụ Lữ Hành

Người làm nghề quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là người quản lý và điều hành du lịch, chịu trách nhiệm phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch, nhận thông tin từ các chương trình du lịch để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết những phát sinh, yêu cầu của khách do hướng dẫn viên báo về, nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách về chương trình du lịch của đơn vị mình, thiết kế các chương trình du lịch. Với chương trình học Nghiệp vụ lữ hành hệ Trung cấp của trường Đại học Tiền Giang sẽ giúp học viên:
- Về kiến thức:
+ Tích hợp được kiến thức cơ bản về lý luận chính trị, kinh tế, pháp luật, văn hóa, du lịch vào họat động kinh doanh du lịch.
+ Vận dụng tốt kiến thức cơ sở về văn hóa, tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, Marketing du lịch vào nghiệp vụ lữ hành du lịch.
+ Có khả năng áp dụng kiến thức cơ bản về giao tiếp, thị hiếu khách hàng để kịp thời cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển và bố trí các điểm tham quan phù hợp với nhu cầu của khách du lịch
- Về kỹ năng:
+ Kỹ năng cứng: Thực hiện được một số nghiệp vụ chủ yếu về kinh doanh và phát triển các dịch vụ lữ hành; có khả năng thiết kế xây dựng, tổ chức điều hành hay quảng bá, tiếp thị các chương trình du lịch; xây dựng và tổ chức cung ứng các sản phẩm du lịch, chương trình du lịch cho khách hàng nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch.
+ Kỹ năng mềm: Giao tiếp với khách nước ngoài bằng ngoại ngữ đã học; làm việc hợp tác cùng nhau; Ngoại ngữ, tin học tương đương trình độ A.
- Về thái độ: Yêu nghề, trung thực, ý thức tổ chức kỷ luật & thái độ phục vụ tốt; lịch sự với khách; ý thức cộng đồng và tinh thần hợp tác tốt.

Đối Tượng Tham Gia

Theo quy định tuyển sinh của trường Đại học Tiền Giang

Thời Lượng

Theo quy định của Ngành Nghiệp vụ lữ hành tại trường Đại học Tiền Giang

Nội Dung Khóa Học Ngành Nghiệp Vụ Lữ Hành

Sinh viên theo học chương trình này sẽ được học kiến thức cơ bản về lý luận chính trị, kinh tế, pháp luật, văn hóa, du lịch vào họat động kinh doanh du lịch; kiến thức cơ sở về văn hóa, tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, Marketing du lịch vào nghiệp vụ lữ hành du lịch; nghiệp vụ chủ yếu về kinh doanh và phát triển các dịch vụ lữ hành...

Ngành Nghiệp vụ Lữ hành, Nghiệp vụ Lữ hành, Du lịch và Lữ hành, Nghiệp vụ Du lịch