Ngành Quản Trị Khách Sạn - Hệ Trung Cấp

Giới Thiệu Khóa Học Ngành Quản Trị Khách Sạn

Quản trị khách sạn là ngành đào tạo phương pháp quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn một cách hiệu quả và hợp lý. Ngành học này đào tạo người học cách thức lập báo cáo kết quả tài chính, các bản thu chi, lập ra quy tắc trong việc quản lý nhân sự, quản lý tỷ lệ phòng bán ra và phòng còn trống, quản lý việc chế biến thực phẩm. Đem đến sự năng động và mới mẻ mỗi ngày, đó là lý do khiến ngành Quản trị khách sạn luôn có một sức hút đối với các bạn trẻ, những người không thích sự nhàm chán trong công việc. Mục tiêu chung của chương trình đào tạo:
- Về kiến thức:
+ Tích hợp được các kiến thức cơ bản về lý luận chính trị, kinh tế, pháp luật, văn hóa, du lịch vào họat động kinh doanh khách sạn.
+ Có khả năng vận dụng sáng tạo các mô hình khách sạn - nhà hàng, cơ cấu tổ chức và đối tượng tham gia hoạt động kinh doanh khách sạn vào thực tiễn nghề nghiệp.
+ Áp dụng được các loại hình dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng về ăn uống, lưu trú vào hoạt động kinh doanh khách sạn
- Về kỹ năng:
+ Kỹ năng cứng: Thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân (đặt buồng, đăng ký khách sạn, phục vụ khách, thanh toán, giải quyết phàn nàn...); xác định được giá bán, quảng cáo và tiếp thị sản phẩm; xử lý được các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân, đón tiếp khách và tình huống nghiệp vụ cơ bản trong quản trị lưu trú, ăn uống...
+ Kỹ năng mềm: Có thể giao tiếp với khách nước ngoài bằng ngoại ngữ đã học (tương đương trình độ A); có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm; có khả năng sử dụng tin học (trình độ A) để thực hiện các nghiệp vụ quản lý tại khách sạn...
- Về thái độ: Yêu nghề, trung thực, ý thức tổ chức kỷ luật & thái độ phục vụ tốt; lịch sự với khách; có ý thức cộng đồng và tinh thần hợp tác tốt

Đối Tượng Tham Gia

Theo quy định tuyển sinh của trường Đại học Tiền Giang

Thời Lượng

Theo quy định của Ngành Quản trị khách sạn tại trường Đại học Tiền Giang

Nội Dung Khóa Học Ngành Quản Trị Khách Sạn

Sinh viên theo học chương trình này sẽ được học về các kiến thức cơ bản về lý luận chính trị, kinh tế, pháp luật, văn hóa, du lịch vào hoạt động kinh doanh khách sạn; các loại hình dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng về ăn uống, lưu trú vào hoạt động kinh doanh khách sạn; quy trình nghiệp vụ lễ tân (đặt buồng, đăng ký khách sạn, phục vụ khách, thanh toán, giải quyết phàn nàn...)

Ngành Quản trị khách sạn, Quản trị khách sạn, Nghiệp vụ quản lý khách, Hoạt động kinh doanh khách sạn