Quản Lí Khách Sạn

Giới Thiệu Khóa Học Quản Lí Khách Sạn

Nhiệm vụ (một số hoặc tất cả) mà một quản lý khách sạn có thể phải làm là: lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân viên, phân bổ lịch trình công việc và trách nhiệm, giám sát nhân viên, kiểm soát chất lượng, trong đó bao gồm kiểm tra thường xuyên, thiết lập và giám sát các thủ tục, thiết lập và giao tiếp tiêu chuẩn, đảm bảo các phúc lợi của nhân viên và sự an toàn của khách hàng , lựa chọn vật tư và các nhà cung cấp (khăn, thiết bị, thực phẩm…), tăng năng suất nhân viên, thúc đẩy việc kinh doanh và dịch vụ của mình, cập nhật, cải tạo, trang trí lại tòa nhà hoặc phòng, lập kế hoạch và ngân sách. Bán có thể tham gia khóa đào tạo Quản lý khách sạn tại Trường Quản lý Khách sạn Việt Úc để nắm rõ hơn vai trò và nhiệm vụ của một nhà quản lý khách sạn.

Đối Tượng Tham Gia

Khóa học Lớp Quản lý khách sạn dành cho các bạn yêu thích ngành du lịch khách sạn và mong muốn trở thành nhà quản lý khách sạn chuyên nghiệp. Các chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, quản lý các bộ phận và các tổ trưởng, ca trưởng có thâm niên làm việc tại các khách sạn và căn hộ cho thuê.

Thời Lượng

4 tháng

Nội Dung Khóa Học Quản Lí Khách Sạn

- Kỹ năng lãnh đạo
- Đặc điểm của một nhà lãnh đạo
- Quản lý hoạt động bộ phận tiền sảnh
- Thiết lập giá phòng
- Thanh toán & phụ thu
- Dự đoán công suất phòng
- Báo cáo hoạt động hàng ngày
- Phân tích những mâu thuẫn về giá
- Gia tăng thị trường bán phòng
- Quy trình đặt phòng
- Giới thiệu các hoạt động ẩm thực
- Khuyến thị ẩm thực
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa nghiệp vụ phòng
- Quản lý tài chính chuyên ngành
- Chiến lược marketing

Quản trị nhân sự, Quản trị khách sạn, Nghiệp vụ khách sạn, Kinh doanh khách sạn