Certificate In Sales

Giới Thiệu Khóa Học Certificate In Sales

Certificate In Sales (CSM) là một bằng cấp tiếp thị chuyên ngành thiết kế đặc biệt cho những người trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị và những người muốn nâng cao kiến thức và kỹ năng của họ thăng tiến sự nghiệp hơn nữa. Nó cũng là lý tưởng cho những người không có đào tạo tiếp thị chính thức nhưng những người muốn theo đuổi một nghề nghiệp trong bán hàng và tiếp thị. Với khóa học Certificate In Sales sẽ mang lại cho học viên:
- Biết rõ chân dung của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp: Anh là ai?
- Những hiểu biết sâu sắc về kiến thức bán hàng chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện đại.
- Các kỹ năng chuyên sâu về quản trị thời gian, quản trị tài chính, quản trị hậu cần, lập dự báo bán hàng và kế hoạch bán hàng của nhà quản lý.
- Hiểu sâu sắc các nghiệp vụ chuyên nghiệp trong nghề bán hàng: xác định đối tượng khách hàng mục tiêu; Kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống phản đối; Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong bán hàng; Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng…
- Học viên sẽ biết cách lập kế hoạch bán hàng và các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, nhãn hàng.

Đối Tượng Tham Gia

Trưởng phòng, Người phụ trách hoặc Chuyên viên Phòng marketing, thương hiệu, kinh doanh, bán hàng; Lãnh đạo hoặc nhà quản lý có liên quan

Thời Lượng

12-18 giờ

Nội Dung Khóa Học Certificate In Sales

- Công việc của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
- Những tố chất cần có của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, hiện đại
- Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
+ Phân loại khách hàng mục tiêu
+ Xác định khách hàng tiềm năng
- Kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống phản đối
+ Kỹ năng thuyết phục khách hàng
+ Kỹ năng xử lý tình huống phản đối
- Kỹ năng giao tiếp & đàm phán hiệu quả trong kinh doanh bán hàng
+ Cách truyền đạt & xử lý thông tin
+ Các chiến thuật đàm phán
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng
+ Thấu hiểu nhu cầu & mong muốn của khách hàng sau khi bán hàng
+ Kỹ năng tiếp nhận và kỹ năng phản hồi khách hàng
+ Quản lý công nợ hiệu quả
+ Thuyết phục đòi nợ thành công
- Hệ thống báo cáo và phân tích xây dựng tổ chức, kết quả kinh doanh
- Lập dự báo bán hàng & kế hoạch bán hàng (Lý thuyết + thực hành).
- Thực hành: Bài tập tình huống.

Certificate In Sales Bán hàng chuyên nghiệp, Sale chuyên nghiệp, Kỹ năng bán hàng