Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Trong môi trường quốc tế hóa, thị trường không ngừng thay đổi, các cấp quản lý và lãnh đạo, và toàn thể nhân viên phải đối mặt với vô vàn vấn đề phát sinh. Những vấn đề này đôi khi xuất phát từ chính bản thân doanh nghiệp, đôi lúc lại khởi nguồn từ bên ngoài doanh nghiệp. Điều này không những ảnh hưởng lớn đến quá trình kinh doanh mà còn kéo theo sự lo lắng, hoài nghi của nhiều người khác, thậm chí làm nảy sinh hàng loạt vấn đề khác mà hậu quả của nó thì khó ai có thể lường trước được. Tuy nhiên nhiều nhà quản lý chưa thực sự giải quyết được triệt để và “tận gốc” vấn đề mà mình gặp phải cũng như tập trung nhiều hơn vào khôi phục những hoạt động ngắn hạn hơn là nhìn vào những ảnh hưởng lâu dài của quyết định. Với mong muốn giúp cho doanh nghiệp đối mặt và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hợp lý và hiệu quả để tiếp tục tồn tại và phát triển vững bền trong thời kỳ hội nhập, Khóa đào tạo Kỹ năng giải quyết vấn đề tập trung về cách thức giải quyết vấn đề trong từng tình huống kinh doanh cụ thể trong tương lai nhằm trang bị cho doanh nhân khả năng vận dụng kiến thức đã học và chủ động ứng phó với những vân đề khác nhau trong thực tế. Chương trình Kỹ năng giải quyết vấn đề của Viện RIMT được tổ chức nhằm mục đích:
- Cải thiện năng lực giải quyết vấn đề thông qua việc nắm vững các quy trình, phương pháp và kỹ thuật phổ biến và kinh điển trên thế giới
- Nâng cao khả năng đưa ra những giải pháp hiệu quả cao trong việc giải quyết vấn đề
- Áp dụng những giải pháp để giải quyết vấn đề một cách hợp lý, linh động, chủ động và hiệu quả cao
- Phân tích việc chọn lựa phương thức giải quyết vấn đề thông qua các học thuyết, phương pháp, và quy trình một cách khoa học
- Đánh giá hiệu quả của biện pháp giải quyết vấn đề nhằm điều chỉnh, và áp dụng cho những vấn đề tương tự một cách phù hợp

Đối Tượng Tham Gia

- Các nhà quản lý cấp trung và cấp cao của các doanh nghiệp và các tổ chức cá nhân
- Nhân viên, các cấp quản lý phòng ban khát khao trở thành nhà quản lý chuyên nghiệp
- Sinh viên đại học mong muốn nâng cao kiến thức, tạo nền tảng vững chắc cho tương lai

Thời Lượng

4 buổi

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

- Giới thiệu chương trình giải quyết vấn đề
+ Hiểu được các loại vấn đề phổ biến trong doanh nghiệp và bản chất của
- Giải quyết vấn đề trong thực tiễn
+ Nắm bắt được các phương pháp, kỹ thuật, và quy trình giải quyết vấn đề trong thực tiễn như sơ đồ tư duy – Mindmap, biểu đồ xương các – Fishbone diagram và 5WHY
+ Đánh giá hiệu quả của các biện pháp giải quyết vấn đề và điều chỉnh khi cần thiết
+ Phân tích việc chọn lựa phương thức giải quyết vấn đề thông qua các học thuyết, phương pháp, và quy trình một cách khoa học
+ Vận dụng các phương pháp nâng cao tư duy sáng tạo một cách khoa học và hợp lý
+ Hiểu rõ các quan niệm sai lầm trong việc giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng quản lý, Kỹ năng tổ chức