Kỹ Năng Bán Hàng & Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng & Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp

Làm sao bán được sản phẩm hoặc dịch vụ, càng nhiều càng tốt? Yêu cầu dành cho một nhân viên bán hàng giỏi là gì? Làm sao xây dựng được đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và giỏi nghề? Chương trình đào tạo của chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc nâng cao các kỹ năng chuyên môn của đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Giúp lãnh đạo các đơn vị có phương pháp quản lý, phương pháp kinh doanh bán hàng mới. Bên cạnh đó là giúp các nhân viên, chuyên viên kinh doanh có thể tự tin quản lý danh sách khách hàng chuyên nghiệp, từ đó đem về những thương vụ thành công trong nền kinh tế thị trường đầy cạnh tranh hiện nay.

Đối Tượng Tham Gia

- Tất cả các cá nhân đam mê, yêu thích ngành kinh doanh, bán hàng.
- Nhân viên hoặc chuyên viên bán hàng, nhân viên kinh doanh.
- Quản lý bán hàng.
- Giám đốc kinh doanh.

Thời Lượng

04 tuần (Thứ 2 – 4 – 6 hoặc 3 – 5 – 7 hàng tuần) từ 18:00 - 21:00

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng & Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp

- Tầm quan trọng của bán hàng và nhân viên bán hàng trong nền kinh tế thị trường;
- Các nhóm khách hàng, đặc điểm của từng nhóm khách hàng, tâm lý và hành vi của khách hàng khi mua hàng;
- Quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng;
- Các bước phải thực hiện trong quy trình bán hàng;
- Các kỹ năng thuyết trình, giới thiệu sản phẩm để thuyết phục khách hàng;
- Chủ động giải quyết và xử lý được các vướng mắc trong quá trình bán hàng
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, tầm quan trọng của việc tạo được sự hài lòng của khách hàng và xây dựng được mạng lưới khách hàng thân thiết, trung thành qua dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Ưu Đãi Chung

Phí trên bao gồm tài liệu, tea-break, thủ tục thi và cấp Giấy Chứng Nhận hoàn thành khóa học.

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Khóa học kỹ năng bán hàng, Chăm sóc khách hàng