Kỹ Năng Quản Lý Đội Ngũ Bán Hàng Hiệu Quả

Giới Thiệu Khóa Học Kỹ Năng Quản Lý

Quản lý đội ngũ bán hàng luôn là một thách thức đối với người phụ trách khâu này. Khó khăn càng lớn khi phải phụ trách những nhân viên mới vào việc. Ngoài việc đưa ra những yêu cầu cụ thể đối với họ, nhà quản trị cần phải nêu rõ số lượng cuộc gọi điện thoại họ phải thực hiện trong tháng đầu tiên, số lượng cuộc hẹn gặp khách hàng và kỳ vọng về kết quả làm việc trong tháng. Tùy theo từng lĩnh vực kinh doanh và kỹ năng của nhóm nhân viên bán hàng, việc xác lập chỉ tiêu giao cho nhân viên bán hàng có thể rất khác nhau, nhưng vẫn có những điểm căn bản cần vận dụng khi làm việc với nhân viên bán hàng mới. Khóa học nhằm giúp học viên xác định được vai trò và phong cách quản lý bán hàng. Xây dựng các tiêu chí, quy trình và kế hoạch huấn luyện nhân viên bán hàng. Tổ chức đội ngũ bán hàng 1 cách thành công, xác định được các tiêu chí và cách thức tuyển chọn nhân viên bán hàng. Nhận thức được tầm quan trọng của việc động viên và khen thưởng.

Đối Tượng Tham Gia

Khóa học được thiết kế cho các cán bộ quản lý cấp trung (truởng/ phó phòng, tổ truởng)

Thời Lượng

3 đến 5 ngày

Nội Dung Khóa Học Kỹ Năng Quản Lý

- Thuật lãnh đạo bán hàng
+ Phẩm chất và năng lực của người quản lý bán hàng
+ Lựa chọn các phong cách lãnh đạo
- Huấn luyện nhân viên bán hàng
+ Vai trò và lợi ích của việc huấn luyện
+ Phát hiện nhu cầu huấn luyện
+ Xây dựng các tiêu chí huấn luyện
+ Quy trình và kế hoạch huấn luyện
+ Thực hiện buổi huấn luyện bán hàng
+ Phản hồi kết quả công việc của nhân viên bán hàng
- Tổ chức đội ngũ bán hàng
+ Phân loại lực lượng bán hàng
+ Mô hình tổ chức bán hàng
+ Dự báo và lập ngân sách bán hàng
- Tuyển dụng nhân viên bán hàng
+ Năng lực của nhân viên bán hàng theo mô hình ASK
+ Các hình thức phỏng vấn
+ Kỹ thuật phỏng vấn hành vi
+ Xây dựng các câu hỏi phỏng vấn
+ Phân tích câu trả lời của ứng viên
- Tạo động lực và khen thưởng
+ Nghệ thuật truyền lửa cho nhân viên bán hàng
+ 4 nhóm giải pháp tạo động lực
+ Các hình thức lương & thưởng cho Nhân Viên Bán Hàng

Kỹ năng quản lý bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng quản lý