Khóa học Chuyên Viên Bán Hàng - Sales

Kiến thức học được trong khóa đào tạo Chuyên viên bán hàng - Sales:

Kết thúc khóa học bạn sẽ hoàn thiện các kỹ năng để trở thành Chuyên viên bán hàng

• Có đầy đủ kỹ năng về nghệ thuật giao tiếp và chăm sóc khách hàng.


• Hiểu được bản chất của hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ.


• Thấu hiểu tâm lý khách hàng, hiểu rõ quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.


• Xác định vai trò của người bán hàng trong việc phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.


• Xây dựng thái độ thân thiện với khách hàng và hoàn thiện kỹ năng ứng xử linh hoạt trong bán hàng.


• Xây dựng được các tiêu chuẩn về dịch vụ khách hàng.


• Nắm được quy trình phục vụ khách hàng và áp dụng quy trình ba bước trong thực tế.


• Thực hành nâng cao kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng tại lớp.

Đối tượng học viên khóa đào tạo Chuyên viên bán hàng - Sales: